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Caso #2435421 2026-07-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 17:43:23
Abierto: 2026-07-27 09:56:57
Cerrado: 2026-07-27 10:04:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MANUEL DE JESÚS ROMERO DESCHAMPS MOTO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
CVU35E
Registrado:
2025-07-30 13:14:57
Cuenta:
CVU35E
RTM: 46232
CEDULA: 1143354683
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511521 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-27 10:04:09
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO INDICA QUE EREALIZARA EL RTM EL DIA MIERCOLES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 17:43:23
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-27 10:04:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-27 09:56:57
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-27 10:04:14
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