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Caso #2435785 2026-07-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/07/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-06-30 12:11:29
Cerrado: 2026-07-10 15:26:34
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JAVIER AUGUSTO GONZALEZ NAVARRO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
DGD88E
Registrado:
2025-05-31 03:07:56
Cuenta:
DGD88E
RTM: 7/1/2026
SOAT: 30/05/2026
CEDULA: 1045698356
MODELO: 2018
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMUNIDAD CARNAVAL
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: COMUNIDA

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #506742 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-10 15:26:29
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #502631 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-30 12:35:09
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-10 15:26:34
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-30 12:11:29
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-10 15:26:34
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