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Caso #2435858 2026-07-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-06-30 12:41:15
Cerrado: 2026-07-18 11:54:30
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EDINSON RAFAEL FONTALVO LOBO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
JYF03B
Registrado:
2024-10-26 09:29:33
Cuenta:
JYF03B
RTM: 7/2/2026
SOAT: 7/2/2026
CEDULA: 72124266
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #509218 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-18 11:54:26
agente 6 call
NO QUIERE FINACIAR PERO APENAS TENGA SE ACERCARA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION falta de dinero: NO INTERESA FINANCIAR se brindo informacion: FALTA DE DINERO
Gestión #502640 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-06-30 12:42:26
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-18 11:54:30
Abierto por:
agente 6 call
2026-06-30 12:41:15
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-18 11:54:30
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