Dashboard / Gestiones / Caso #2435931

Caso #2435931 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 16:46:12
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JUSTINO ANTONIO RAMIREZ GOMEZ PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM EMPRESA
Documento:
STS629
Registrado:
2025-07-05 12:29:26
Cuenta:
STS629
RTM: 7/4/2026
CEDULA: 70380422
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503255 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-01 16:47:38
agente 6 call
TONO SUSECIVO SIN SEÑAL
campaña: PREVENTA conexión: TONO SUCESIVO/SIN SEÑAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-01 16:47:38
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-01 16:46:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2435931,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-04 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 291167,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2386336,
    "opened_at": "2026-07-01 16:46:12",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-01 16:47:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "QBeXzGYoby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}