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Caso #2435996 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-01 17:28:54
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
JENIFER PATRICIA QUIJANO PAREJO PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
UYV189
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
UYV189
RTM: 7/5/2026
CEDULA: 44161536
MODELO: 2007
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4100
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503324 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 17:35:52
agente 4 call
cliente manisfesto que realizo pago de mantenimiento tecnicomecanica
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-07-01 17:35:52
Abierto por:
agente 4 call
2026-07-01 17:28:54
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