Dashboard / Gestiones / Caso #2436033

Caso #2436033 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-02 08:02:29
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ARISTIDES MAESTRE TORRES MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
GWU38F
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
GWU38F
RTM: 7/5/2026
SOAT: 7/7/2026
CEDULA: 18002701
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503377 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-07-02 08:18:16
agente 7 call
SE DEJO MENSAJE SMS Y SE LOGRO CONTACTAR POR WTHASTAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-02 08:18:16
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-02 08:02:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2436033,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 288004,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2386782,
    "opened_at": "2026-07-02 08:02:29",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-02 08:18:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "oQeZBKpgep",
    "sin_respuesta_agente": 0
}