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Caso #2436050 2026-07-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-02 10:13:29
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JOSE FERNANDO DE LA CRUZ ROCHA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
QHC859
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
QHC859
RTM: 7/6/2026
CEDULA: 72099792
MODELO: 2005
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: J&L VISION CENTER

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503449 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 10:18:22
agente 7 call
SE ACERCERCARA EL DI DEL VENCIMIENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-02 10:18:22
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-02 10:13:29
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