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Caso #2436079 2026-07-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-02 14:27:47
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
TONY JASSIR MUNZON PEREZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
CUS21F
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
CUS21F
RTM: 7/6/2026
SOAT: 7/7/2026
CEDULA: 72341468
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503596 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 14:35:49
agente 4 call
cliente contactado dice que se acercar a CDA carnaval
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 4 call
2026-07-02 14:35:49
Abierto por:
agente 4 call
2026-07-02 14:27:47
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