Dashboard / Gestiones / Caso #2436157

Caso #2436157 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-04 09:06:27
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ISAD DAVID DIAZ RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
AGT18G
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
AGT18G
RTM: 7/8/2026
SOAT: 25/06/2026
CEDULA: 1007584550
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 162
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : TRAMITES BELEÑO
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PELENCHO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504350 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-04 09:06:51
agente 6 call
EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-04 10:51:47
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-04 09:06:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436157,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-08 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261114,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2390735,
    "opened_at": "2026-07-04 09:06:27",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-04 10:51:47",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "zPdyG4k6aQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}