Dashboard / Gestiones / Caso #2436433

Caso #2436433 2026-07-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-07 14:26:02
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
WENDY JORANY ROMERO TREGAR MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM NO VIGENTE
Documento:
DNE86E
Registrado:
2024-07-10 10:38:39
Cuenta:
DNE86E
RTM: 7/13/2026
SOAT: 4/18/1900
FECHA: 7/8/1905
CEDULA: 22712660
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505507 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-07 14:29:23
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-07 14:29:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-07 14:26:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436433,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 35949,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2394717,
    "opened_at": "2026-07-07 14:26:02",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-07 14:29:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "oQeZBKRRep",
    "sin_respuesta_agente": 0
}