Dashboard / Gestiones / Caso #2436514

Caso #2436514 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-09 14:13:02
Cerrado: 2026-07-09 14:54:24
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
D & C EQUIPOS S.A.S. PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO EMPRESA
Documento:
UYU086
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
UYU086
RTM: 7/14/2026
SOAT: 7/31/2026
CEDULA: 900380368
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 4570

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506204 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-09 14:54:18
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-09 14:54:24
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-09 14:13:02
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-09 14:54:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436514,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 288194,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2397569,
    "opened_at": "2026-07-09 14:13:02",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-07-09 14:54:24",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-09 14:54:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "xkazJ8zYaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}