Dashboard / Gestiones / Caso #2436808

Caso #2436808 2026-07-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/07/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-15 16:03:25
Cerrado: 2026-07-15 16:06:16
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ANGY DANIELA PINTO ALVAREZ PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
WLS796
Registrado:
2025-07-21 10:54:30
Cuenta:
WLS796
RTM: 7/20/2026
SOAT: 7/24/2026
CEDULA: 1052407451
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 15000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508215 CAIDA MICROSIP
2026-07-15 16:06:12
agente 6 call
NO ESTA EN LA CIUDAD
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-15 16:06:16
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-15 16:03:25
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-15 16:06:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436808,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 295005,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2409799,
    "opened_at": "2026-07-15 16:03:25",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-07-15 16:06:16",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-15 16:06:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "4zbq0EBRap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}