Dashboard / Gestiones / Caso #2436928

Caso #2436928 2026-07-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 23/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-21 14:47:19
Cerrado: 2026-07-21 14:51:06
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SAULO CANTERO HERRERA PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
ETK434
Registrado:
2025-06-26 14:02:48
Cuenta:
ETK434
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR DEL EJE CAFETERO S.A
RTM: 7/23/2026
SOAT: 7/28/2026
CEDULA: 10478924
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3760

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509695 CAIDA MICROSIP
2026-07-21 14:51:03
agente 6 call
NO ESTA EN LA CIUDAD
caida: SE ENCUENTRA FUERA DE LA CIUDAD campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-21 14:51:06
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-21 14:47:19
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-21 14:51:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2436928,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-23 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 288496,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2420431,
    "opened_at": "2026-07-21 14:47:19",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": "2026-07-21 14:51:06",
    "closed_by": 10,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 18:39:53",
    "updated_at": "2026-07-21 14:51:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "APdRqyzzbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}