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Caso #2437105 2026-07-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-23 10:47:09
Cerrado: 2026-07-23 11:06:58
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOAQUIN ALONSO ALZAMORA GIRALDO PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
SBL354
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
SBL354
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 7/27/2026
SOAT: 7/26/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/26/2024
CEDULA: 12550335
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510400 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-23 11:06:54
agente 6 call
3126172753
RICARDO CONDUCTOR DIO EL NUMERO CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-23 11:06:58
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-23 10:47:09
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-23 11:06:58
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