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Caso #2437121 2026-07-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/07/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-23 16:29:22
Cerrado: 2026-07-23 16:30:24
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ROBERTO CARLOS VARGAS LOPEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
WJH54E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
WJH54E
RTM: 7/28/2026
SOAT: 12/21/2024
CRUCE: 149
FECHA: 2019
CEDULA: 73431725
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LLERENA TRANSITO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #510558 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-23 16:30:18
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-23 16:30:24
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-23 16:29:22
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-23 16:30:24
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