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Caso #2437215 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-27 14:42:20
Cerrado: 2026-07-27 14:44:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DENIS ESTER CASSIS RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- RTM UNO A UNO
Documento:
TGF12F
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
TGF12F
: 113
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 7/30/2026
BASE: 1
SOAT: 6/10/2025
TIPO: Moto
PLACA: TGF12F
CEDULA: 22405329
MODELO: 2022
FEHA RTM: 6/8/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/8/2024
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511741 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-27 14:44:32
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-27 14:44:39
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-27 14:42:20
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-27 14:44:39
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