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Caso #2437221 2026-07-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-27 15:44:38
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SAMIR ALFONSO PEREZ ORTEGA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
DGO55E
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
DGO55E
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 7/30/2026
SOAT: 7/10/2026
CEDULA: 1048284979
MODELO: 2018
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA CARNAVAL
PUNTO DE COMPRA : CAR WARSH CLINIC
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511807 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-27 15:46:52
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-27 15:46:52
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-27 15:44:38
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