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Caso #2437223 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-27 15:49:17
Cerrado: 2026-07-27 15:52:46
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
TECNIPAN S.A.S. PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
SZK128
Registrado:
2024-07-26 09:14:34
Cuenta:
SZK128
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR COOTRASARAVITA
RTM: 7/30/2026
SOAT: 7/19/2026
CEDULA: 800172151
MODELO: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2999

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511814 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-27 15:52:41
agente 6 call
APENAS LE INDICO DE DONDE LO LLAMO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-27 15:52:46
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-27 15:49:17
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-27 15:52:46
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