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Caso #2437232 2026-07-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 18:39:53
Abierto: 2026-07-27 15:52:52
Cerrado: 2026-07-27 15:55:11
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
NOHORALBA CECILIA OLIVO SILVA LIVIANO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
STS927
Registrado:
2025-07-31 09:47:47
Cuenta:
STS927
RTM: 7/30/2026
SOAT: 7/30/2026
CEDULA: 57301945
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1310
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN JULYCAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511818 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-27 15:55:04
agente 6 call
CONFIRMA ASITENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-26 18:39:53
Última modificación:
agente 6 call
2026-07-27 15:55:11
Abierto por:
agente 6 call
2026-07-27 15:52:52
Cerrado por:
agente 6 call
2026-07-27 15:55:11
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