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Caso #2437814 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-01 12:11:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RAMON DAVID AMAYA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
DBG83G
Registrado:
2025-07-07 15:51:11
Cuenta:
DBG83G
RTM: 02/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 1090374141
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 102
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503042 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 12:15:25
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-01 12:13:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-01 12:11:00
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