Dashboard / Gestiones / Caso #2437826

Caso #2437826 2026-07-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 09/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-07 10:25:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARLIS YURLEY GIRALDO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ZIJ31E
Registrado:
2025-07-11 14:05:50
Cuenta:
ZIJ31E
RTM: 09/07/2026
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1140888296
MODELO: 2018
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 249
CILINDRAJE: 249
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505320 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-07 10:29:34
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-07 10:28:07
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-07 10:25:15
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2437826,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 293031,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2394020,
    "opened_at": "2026-07-07 10:25:15",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 19:22:52",
    "updated_at": "2026-07-07 10:28:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "WZdPokMzbK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}