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Caso #2437829 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-07 17:04:05
Cerrado: 2026-07-07 17:07:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CHARLIS OROZCO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
UVP23D
Registrado:
2025-07-11 14:05:50
Cuenta:
UVP23D
RTM: 10/07/2026
SOAT: 10/07/2026
CEDULA: 1007175721
MODELO: 2015
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 112
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505645 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 17:07:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL SABADO 11 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 17:07:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 17:04:05
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-07 17:07:25
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