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Caso #2437857 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-17 12:02:55
Cerrado: 2026-07-17 12:09:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jose David Suarez MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO BASE CALLE
Documento:
PYE97F
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
PYE97F
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 19/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 1143160989
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 98

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508797 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 12:08:57
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DA DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 12:09:00
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 12:02:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 12:09:00
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