Dashboard / Gestiones / Caso #2437869

Caso #2437869 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-21 09:47:22
Cerrado: 2026-07-21 09:50:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAVIER MANGA MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
NIB69F
Registrado:
2025-07-23 14:53:13
Cuenta:
NIB69F
RTM: 22/07/2026
SOAT: 22/07/2026
CEDULA: 3718538
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 99
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509502 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 09:50:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO, Y SE ACERCARA EL 7 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-21 09:50:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-21 09:47:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-21 09:50:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2437869,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 295840,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2419591,
    "opened_at": "2026-07-21 09:47:22",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-21 09:50:34",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 19:22:52",
    "updated_at": "2026-07-21 09:50:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOnjJgex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}