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Caso #2437891 2026-07-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 29/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-27 16:11:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LINTON CANTILLO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
WMX83C
Registrado:
2025-07-30 13:50:34
Cuenta:
WMX83C
RTM: 7/29/2026
SOAT: 7/24/2026
CEDULA: 45423757
MODELO: 2013
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 97
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #511833 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-27 16:15:31
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-27 16:15:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-27 16:11:57
Datos raw del caso (para verificación)
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