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Caso #2437901 2026-07-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 31/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-28 12:20:25
Cerrado: 2026-07-28 12:24:34
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAVIER CHARRIS MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-COMBO UNO A UNO
Documento:
PGL97F
Registrado:
2025-08-04 15:58:22
Cuenta:
PGL97F
RTM: 7/31/2026
SOAT: 7/31/2026
CEDULA: 39004613
MODELO: 2021
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 162
CILINDRAJE: 162
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512076 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-28 12:24:31
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO EN EL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO EN CUALQUIER MOMENTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-28 12:24:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-28 12:20:25
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-28 12:24:34
Datos raw del caso (para verificación)
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