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Caso #2437917 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-01 18:07:09
Cerrado: 2026-07-01 18:12:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARLON ANDRES CHARRIZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CFO22H
Registrado:
2026-06-26 19:22:52
Cuenta:
CFO22H
CDA: PRIMERA VEZ
RTM: 03/07/2026
SOAT: 03/07/2026
CEDULA: 1143136289
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503351 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 18:12:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL DIA SABADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 18:12:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 18:07:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-01 18:12:54
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