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Caso #2437932 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 05/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-02 16:21:39
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JHONNYS PEREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
EHG44G
Registrado:
2025-07-07 15:51:11
Cuenta:
EHG44G
RTM: 05/07/2026
SOAT: 05/07/2026
CEDULA: 1007595741
MODELO: 2023
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
ORIGEN 2: CDA
SERVICIO: COMBO
CILIDRAJE: 124
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503702 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-02 16:23:38
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 16:23:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 16:21:39
Datos raw del caso (para verificación)
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