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Caso #2437983 2026-07-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 19:22:52
Abierto: 2026-07-17 17:30:51
Cerrado: 2026-07-17 17:35:31
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
YURY PATIÑO MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
UAG41F
Registrado:
2025-07-22 13:07:15
Cuenta:
UAG41F
RTM: 21/07/2026
CEDULA: 1143436693
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILIDRAJE: 102
CILINDRAJE: 102

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509058 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 17:35:29
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCARA EL DIA 21 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : UAG64F confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 19:22:52
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 17:35:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 17:30:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 17:35:31
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