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Caso #2438106 Buenas tardes

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/06/2026
Venció hace 16 días
Creado: 2026-06-27 12:33:27
Abierto: 2026-06-27 13:57:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE DIAZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
DKC97F
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
DKC97F
: 154
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 13/06/2026
BASE: 1
SOAT: 12/06/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/1/2024
PLACA: DKC97F
CEDULA: 1083469112
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
TIEMPO: 0 : 49 : 3
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CEDULA : 1083469112
COD BASE: P900
FEHA RTM: 6/1/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/1/2024
CILINDRAJE: 154
FECHA SOAT: 6/1/2024
INTERMEDIARIO: CDA LA PRADERA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PRADERA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502320 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-27 13:57:58
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-27 12:33:27
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-27 13:57:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-27 13:57:23
Datos raw del caso (para verificación)
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    "id": 2438106,
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    "descripcion": "Buenas tardes",
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