Dashboard / Gestiones / Caso #2438163

Caso #2438163 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-01 11:43:47
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jeison Jesus Villalba Barrios MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
UON89E
Registrado:
2025-07-03 10:59:47
Cuenta:
UON89E
RTM: 02/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 1066747785
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503012 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 11:49:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 11:51:35
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 11:43:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438163,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 290961,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2385497,
    "opened_at": "2026-07-01 11:43:47",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-01 11:51:35",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdGOJX3dD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}