Dashboard / Gestiones / Caso #2438164

Caso #2438164 2026-07-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 02/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-01 12:30:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Yair Olaoscaga Hoyos MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
UOP73E
Registrado:
2024-07-04 08:47:27
Cuenta:
UOP73E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 02/07/2026
SOAT: 02/07/2026
CEDULA: 1003397998
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503057 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-01 12:32:38
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 12:32:34
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 12:30:41
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438164,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-02 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 32056,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2385665,
    "opened_at": "2026-07-01 12:30:41",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-01 12:32:34",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YQdJgMKveO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}