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Caso #2438171 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-01 16:48:14
Cerrado: 2026-07-01 16:51:12
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis David Aponte Soteldo MOTO PREVENTA PERLA RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
BDH06F
Registrado:
2025-05-09 10:58:42
Cuenta:
BDH06F
RTM: 03/07/2026
SOAT: 08/05/2026
CEDULA: 50916620
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR AMAURY PEREZ
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503267 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-01 16:51:07
agente 5 call
CLIENTE DICE QUE UN AMIGO LE HIZO EL FAVOR DE HACERLE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-01 16:51:12
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-01 16:48:14
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-01 16:51:12
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