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Caso #2438206 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-02 08:53:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
María Alejandra flores Hoyos MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
ATM43G
Registrado:
2025-06-10 10:19:29
Cuenta:
ATM43G
RTM: 04/07/2026
SOAT: 09/06/2026
CEDULA: 35117341
MODELO: 2023
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503392 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-02 08:57:07
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 08:56:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 08:53:32
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