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Caso #2438207 2026-07-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-02 08:31:59
Cerrado: 2026-07-02 08:36:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Richard Rosario paez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
JIC44E
Registrado:
2024-06-06 17:03:49
Cuenta:
JIC44E
: 149
RTM: 04/07/2026
SOAT: 6/27/2025
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1064985511
MODELO: 2017
CEDULA : 1064985511
MODELO : 149
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 2017

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503382 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 08:36:55
agente 5 call
SE BRINDÓ INFORMACIÓN AL CLIENTE SOBRE EL COMBO. EL CLIENTE INDICÓ QUE SE ACERCARÁ EL DÍA SÁBADO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 08:36:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 08:31:59
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-02 08:36:59
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