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Caso #2438211 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-02 09:35:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Bladimir Jhon Medina Mestra MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
BMA35E
Registrado:
2024-06-14 16:00:39
Cuenta:
BMA35E
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 04/07/2026
SOAT: 04/07/2026
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1067918004
MODELO: 2016
CEDULA : 1067918004
MODELO : 109
CILINDRAJE: 109
CILINDRAJE : 2016

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503422 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-02 09:39:42
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 09:38:19
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 09:35:30
Datos raw del caso (para verificación)
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