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Caso #2438222 2026-07-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-02 14:17:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alejandra Beatriz Padilla Ortiz MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FZK61G
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
FZK61G
: 109
CDA: perla
RTM: 05/07/2026
SOAT: 04/07/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1152934371
MODELO: 2023
CEDULA : 1152934371
COD BASE: MOVILIDAD
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
FECHA RTM : 6/13/2024
PUNTO DE VENTA : CDA PERLA
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: DOMINA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503583 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-02 14:20:40
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 14:20:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 14:17:26
Datos raw del caso (para verificación)
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