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Caso #2438235 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-02 12:21:13
Cerrado: 2026-07-02 12:26:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Yohana Cristina Berrocal Martinez MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
GVO06G
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
GVO06G
: 124
CDA: POSTVENTA CDA LA PERLA
RTM: 05/07/2026
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 05/07/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 6/25/2024
PLACA: GVO06G
CEDULA: 1073975606
MODELO: 2023
TIEMPO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503547 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 12:26:28
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO Y SE ESTARA ACERCANDO CUANDO TENGA EL DINERO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-02 12:26:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-02 12:21:13
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-02 12:26:36
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