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Caso #2438334 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-07 14:30:24
Cerrado: 2026-07-07 14:35:02
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Anibal Cristóbal durango MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
LCV77D
Registrado:
2024-12-30 15:38:34
Cuenta:
LCV77D
RTM: 10/07/2026
SOAT: 10/07/2026
CEDULA: 78020730
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER EL RETIRO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505514 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-07 14:34:37
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ACERCANDO LA OTRA SEMANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-07 14:35:02
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-07 14:30:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-07 14:35:02
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