Dashboard / Gestiones / Caso #2438361

Caso #2438361 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-08 09:45:09
Cerrado: 2026-07-08 09:51:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Arnulfo José Gomez Carmona MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
JJL51E
Registrado:
2025-07-11 22:55:46
Cuenta:
JJL51E
RTM: 11/07/2026
CEDULA: 1064995769
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505704 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 09:51:13
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE LE DIO DESCUENTO Y SE ESTARA ACERCANDO EN ESTOS DIAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-08 09:51:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-08 09:45:09
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-08 09:51:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438361,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-11 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 293242,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2395607,
    "opened_at": "2026-07-08 09:45:09",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-08 09:51:17",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-08 09:51:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "BDbDLDA6bl",
    "sin_respuesta_agente": 0
}