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Caso #2438395 2026-07-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-09 11:59:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Rolando reyes MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
MIJ73D
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
MIJ73D
: 153
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 12/07/2026
SOAT: 26/06/2026
FECHA: 7/7/2024
CEDULA: 64584766
MODELO: 2015
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 153
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506144 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-09 12:03:22
agente 5 call
NO CONTESTA LA LLAMADA Y SE DEJA MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-09 12:03:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-09 11:59:00
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