Dashboard / Gestiones / Caso #2438429

Caso #2438429 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-10 16:38:42
Cerrado: 2026-07-10 16:44:01
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Viviana Llorente Rodriguez MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
LVE34D
Registrado:
2025-07-14 01:38:11
Cuenta:
LVE34D
RTM: 14/07/2026
SOAT: 12/07/2026
CEDULA: 16846821
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506814 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 16:43:57
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE EL 13 Y 14 DE JULIO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 16:44:01
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 16:38:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-10 16:44:01
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438429,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-14 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 293582,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2400070,
    "opened_at": "2026-07-10 16:38:42",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-10 16:44:01",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-10 16:44:01",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVxqKXbE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}