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Caso #2438500 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-14 17:10:56
Cerrado: 2026-07-14 17:15:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Leonel Cantero Vargas MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
SUZ10E
Registrado:
2024-09-27 13:42:24
Cuenta:
SUZ10E
RTM: 17/07/2026
SOAT: 09/06/2026
FECHA: 10/31/2024
CEDULA: 1065002872
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 149
INTERMEDIARIO: CDA LA PERLA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PERLA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507746 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 17:15:26
agente 5 call
CLIENTE YA REALIZO LA REVISION TECNICOMECANICA CON NOSOTROS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-14 17:15:30
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-14 17:10:56
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-14 17:15:30
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