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Caso #2438508 2026-07-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-14 16:20:42
Cerrado: 2026-07-14 16:27:16
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Andrés Manuel Atención Medrano MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
JQC62D
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
JQC62D
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 17/07/2026
SOAT: 17/07/2026
FECHA: 7/6/2024
CEDULA: 11085530
MODELO: 2014
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507691 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 16:27:13
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, PERO EL CLIENTE MANDARA LA MOTO AL TALLER PORQUE LA MOTO ESTA DETERIORADA, PARA MAS ADELANTE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: TALLLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-14 16:27:16
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-14 16:20:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-14 16:27:16
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