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Caso #2438538 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-17 10:06:57
Cerrado: 2026-07-17 10:11:44
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Luis Alfonso Vargas Marin MOTO PREVENTA PERLA RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
LHU16G
Registrado:
2025-07-21 15:28:08
Cuenta:
LHU16G
RTM: 19/07/2026
CEDULA: 22159503
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER LAS 3 S

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508719 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 10:11:41
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y MANIFIESTA QUE SE ACERCARA MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 10:11:44
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 10:06:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 10:11:44
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