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Caso #2438549 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-17 10:57:55
Cerrado: 2026-07-17 11:00:27
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
John Jairo Barrera Jimenez MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
UOA44E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
UOA44E
RTM: 19/07/2026
SOAT: 16/07/2026
FECHA: 9/25/2024
CEDULA: 15323578
MODELO: 2019
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 162

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508751 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 11:00:24
agente 5 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 11:00:27
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 10:57:55
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 11:00:27
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