Dashboard / Gestiones / Caso #2438551

Caso #2438551 2026-07-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 19/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-17 11:03:44
Cerrado: 2026-07-17 11:07:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jorge Luis Mendez Pautt MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
EGG82G
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
EGG82G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 19/07/2026
SOAT: 19/07/2026
CEDULA: 1003394294
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508756 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-17 11:07:49
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO Y EN LA SEMANA ENTRANTE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 11:07:52
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 11:03:44
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-17 11:07:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438551,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 35428,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2416626,
    "opened_at": "2026-07-17 11:03:44",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-07-17 11:07:52",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-17 11:07:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "8mepvpWpbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}