Dashboard / Gestiones / Caso #2438558

Caso #2438558 2026-07-21 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 21/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-17 14:22:56
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jorge Hernández MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
MDF72E
Registrado:
2025-07-22 11:54:45
Cuenta:
MDF72E
RTM: 21/07/2026
SOAT: 17/07/2026
CEDULA: 1003078814
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR HECTOR MORELO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #508870 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-07-17 14:26:27
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-17 14:26:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-17 14:22:56
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2438558,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-21 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 295450,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2417064,
    "opened_at": "2026-07-17 14:22:56",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-27 14:07:09",
    "updated_at": "2026-07-17 14:26:25",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "xkazJDgZaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}