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Caso #2438599 2026-07-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 22/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-21 11:28:07
Cerrado: 2026-07-21 11:33:15
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Fredy Antonio estrada MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
GAC41G
Registrado:
2024-07-24 17:49:41
Cuenta:
GAC41G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 22/07/2026
SOAT: 29/07/2026
CEDULA: 25785294
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509597 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 11:33:12
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION DEL COMBO, Y LE HARA SABER LA INFORMACION AL CLIENTE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-21 11:33:15
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-21 11:28:07
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-21 11:33:15
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