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Caso #2438634 2026-07-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 25/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-27 14:07:09
Abierto: 2026-07-21 17:25:20
Cerrado: 2026-07-21 17:30:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Kevin David Gonzalez MOTO PREVENTA PERLA COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
XFR09F
Registrado:
2025-07-28 17:35:19
Cuenta:
XFR09F
RTM: 25/07/2026
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 1067943929
MODELO: 2023
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LUBRILLA MOTOS EL LAGUITO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #509811 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-21 17:30:25
agente 5 call
SE DIO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA Y SE CONTACTARA CON NOSOTROS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-06-27 14:07:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-21 17:30:28
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-21 17:25:20
Cerrado por:
agente 5 call
2026-07-21 17:30:28
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